AUTORIZACIÓN DE COBRO

Al proporcionar los datos de su tarjeta bancaria, el cliente autoriza a Chembi Smart Solutions SL – CIF B22939011 –, en adelante Brisenza, a realizar los cargos correspondientes a los productos adquiridos y a la suscripción mensual de aromas, así como otros productos o servicios adicionales que el cliente solicite en el futuro, aplicándose dichos cargos a la tarjeta facilitada.

PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento: Chembi Smart Solutions SL – CIF B22939011 – info@brisenza.com– Teléfono: 623 053 779

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que los datos proporcionados se tratarán con la finalidad de gestionar la compra del dispositivo, tramitar la suscripción mensual, realizar los envíos correspondientes y efectuar la facturación periódica.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. No se cederán a terceros salvo obligación legal.

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad o supresión solicitándolo por correo electrónico a info@brisenza.com

CONDICIONES DEL SERVICIO

• El cliente adquiere un dispositivo difusor de aromas, cuyo precio es el indicado en la página web al momento de la compra.
• Además, se activa una suscripción mensual, que incluye el envío de un aroma seleccionado por el cliente y el cargo mensual automático en la tarjeta facilitada.
• El cliente podrá solicitar el cambio de aroma en cualquier momento notificándolo a info@brisenza.com, aplicándose dicho cambio al siguiente envío mensual disponible.

DURACIÓN Y CANCELACIÓN

• Este contrato tiene carácter indefinido, pudiendo ser cancelado por cualquiera de las partes en cualquier momento.
  La cancelación se hará efectiva para el próximo ciclo de facturación.
• El cliente podrá solicitar la baja de la suscripción escribiendo a info@brisenza.com

PÉRDIDA O ROTURA DEL DISPOSITIVO

En caso de pérdida, rotura o daño del dispositivo adquirido que requiera sustitución, el cliente deberá abonar el coste del modelo correspondiente:

• Suscripción Básica: 49 €
• Suscripción Medium: 75 €
• Suscripción Premium: 99 €

CUOTAS Y PAGOS

• La cuota mensual incluye el envío del aroma, gestión del pedido y servicio postventa básico.
  El precio de la cuota será el que figure en la web en el momento de la contratación.
  Cualquier variación de precio será comunicada al cliente con al menos 30 días de antelación.
• En caso de impago o rechazo del cobro mensual, se aplicará un cargo de gestión de 4.50 € fijos más el 2% del importe (ambos con IVA).

CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS

• Las compras efectuadas en la web se regirán por las presentes condiciones, salvo acuerdo escrito diferente entre La Empresa y el cliente.
• Los precios ofertados tendrán una validez de 30 días naturales salvo indicación contraria.
  Todo pedido realizado a través de la web se considerará aceptado cuando el cliente reciba la confirmación por correo electrónico.

ENVÍOS, ENTREGAS Y RECLAMACIONES

• El plazo de entrega será el indicado en la web al momento de la compra.
• Los envíos se gestionarán a la dirección facilitada por el cliente.
• No se admitirán devoluciones sin acuerdo previo.
• En caso de recibir un producto erróneo, se sustituirá por el correspondiente sin coste adicional.
• Las reclamaciones deberán realizarse por escrito a info@brisenza.com