En Brisenza nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Responsable del tratamiento

Titular: Brisenza
Email de contacto: info@brisenza.com
Actividad: Venta de aromas y suscripciones de marketing olfativo

Qué datos recogemos y por qué

Cuando navegas por nuestra web, rellenas un formulario o haces una compra, podemos recoger algunos datos personales. Por ejemplo:

– Nombre y apellidos
– Dirección de correo electrónico
– Dirección de envío y facturación
– Número de teléfono
– Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas como Stripe o Redsys)
– Información técnica (IP, navegador, páginas visitadas)

Usamos esta información para:

– Procesar tus pedidos y enviarte los productos
– Gestionar tus suscripciones
– Enviarte información relacionada con tu compra o servicio contratado
– Responder a tus consultas
– Cumplir con nuestras obligaciones legales
– Mejorar tu experiencia de usuario y la funcionalidad de la web

Legitimación

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, la ejecución de un contrato (cuando compras un producto o servicio) y el cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los pedidos, como:

– Plataforma de pago (Stripe, Redsys)
– Empresa de hosting y mantenimiento web
– Herramientas de email marketing (si las usáramos en un futuro)
– Servicios de analítica como Google Analytics (de forma anonimizada)

Todos estos proveedores cumplen también con la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a info@brisenza.com:

– Acceder a tus datos personales
– Rectificar los datos inexactos o incompletos
– Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
– Oponerte a su tratamiento o solicitar su limitación
– Solicitar la portabilidad de tus datos

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial, contractual o mientras no solicites su supresión. Algunos datos pueden conservarse por obligación legal.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Aun así, debes ser consciente de que ningún sistema es 100% invulnerable.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a info@brisenza.com